Services publics + : un service public plus proche, plus simple, plus efficace

État et collectivités territoriales
Publié le : 01/02/2021
Le logo de "Services Publics +"
Photo : Service Public

Au travers de ce nouveau programme, les services publics s'engagent dans une amélioration continue de leurs relations avec les usagers.

« + proches,  + efficaces, + simples » . Au travers du programme Services Publics +, les services publics s'engagent dans une amélioration continue de leurs relations avec les usagers.


Ce programme définit plusieurs engagements pour construire des services publics :
  • plus proches, par un accompagnement adapté, une bienveillance accrue ;
  • plus efficaces, dans le respect des délais annoncés, l'orientation des usagers, la disponibilité de l'information ;
  • plus simples, dans la prise en compte des avis des usagers.

Ainsi, vous pouvez :
  • partager votre expérience pour améliorer les services publics ;
  • consulter les résultats de la qualité des services publics près de chez vous ;
  • découvrir les engagements des services publics ;
  • signaler un document administratif trop compliqué ;
  • découvrir les conseils pour éviter les erreurs dans vos démarches.
 

L'affiche de "Services publics +"

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