Mise à jour : 18 mai 2020 à 16h00

Les réponses à vos questions sur le coronavirus COVID-19

Depuis le lundi 11 mai, je peux de nouveau sortir de chez moi. Mais attention, le virus est toujours là et je peux encore l’attraper. Je dois toujours respecter les gestes barrières pour me protéger et protéger les autres. 

Attention : si je suis handicapée mais que j’ai des problèmes de santé, par exemple une maladie des poumons, un cancer, du diabète… ou que je suis enceinte, ou que j’ai plus de 65 ans, je peux choisir de rester confiné pour me protéger.

Ce que je dois faire :

  • Je dois continuer à me protéger du coronavirus même si je ne suis pas malade. Je respecte les gestes barrières et je mets un masque là où c’est obligatoire, dans les transports par exemple.
  • Voir les mesures « comment se protéger du Coronavirus » ;
  • Si j’ai les symptômes du Coronavirus, je reste à la maison, j’évite les contacts avec les autres, et j’appelle mon médecin. En cas de fortes fièvres et de difficultés à respirer, j’appelle le SAMU au numéro 15. Si je suis sourd ou malentendant, j’envoie un message au numéro d’urgence 114 ;

Ce que je ne dois pas faire :

  • Je ne dois pas être trop près des gens ni en contact avec eux. Si je suis trop près des gens je mets un masque.
  • Je dois apprendre à mettre mon masque correctement ;
  • Je ne dois pas aller aux urgences ou chez mon médecin si j’ai des symptômes, sans l’avoir appelé avant ;

Ce que je peux faire si je n’ai pas de symptômes du virus :

  • Je peux me promener et me déplacer dans un rayon de 100 km autour de ma maison 
  • Je peux me déplacer plus loin mais seulement pour une raison familiale ou professionnelle urgente. Et si je suis handicapé, je peux aussi aller loin pour du répit ou pour bénéficier de certains accompagnements, par exemple des soins ou des consultations. Dans ce cas, je dois me munir d’un document prouvant mon handicap.
  • Certains parcs, jardin, forêts et plage rouvrent
  • Je peux aller faire mes courses en respectant les mesures pour me protéger et protéger les autres 
  • Je peux retourner à l’école dès qu’elle sera à nouveau ouverte, en respectant les mesures pour me protéger et protéger les autres
  • Si je suis au lycée, je ne peux pas encore y retourner
  • Si je suis au collège :
    • Si j’habite dans un département vert, je peux y retourner à partir du 18 mai s’il est ouvert. Je me renseigne auprès de mon collège,
    • Si j’habite dans un département rouge, je ne peux pas encore y retourner
  • Je peux retourner au travail, en respectant les mesures pour me protéger et protéger les autres.
  • Si c’est possible, c’est mieux de rester travailler chez moi.
  • Si je suis en situation de handicap, mon employeur doit me protéger. Mon poste de travail doit être sécurisé et équipé pour que je travaille sans risque pour ma santé.

Ce que je ne peux pas faire :

  • Je ne peux pas aller dans des endroits où il peut il y avoir trop de monde car ils restent fermés :  les grands musées, les restaurants et les bars, les cinémas, les théâtres, les salles de concert.
  • Je peux faire du sport dehors seulement. Je ne peux pas faire de sports collectifs ou de sports de contact.

Comprendre le coronavirus

Le coronavirus est un nouveau virus.
Ce virus donne des maladies.

Ces maladies peuvent être :

  • Graves si on est fragile, comme les vieux ou les malades.
  • Sans danger pour notre corps si on est en bonne santé.

Comment s’attrape le Coronavirus ?

Le coronavirus s’attrape si on est proche d’une personne malade du Coronavirus. Il se transmet par la toux, la salive et par les mains.

Si j’ai des symptômes comme la toux, la fièvre et que j’ai du mal à respirer :

  • Je reste à la maison, j’évite les contacts avec d’autres personnes ;
  • J’appelle mon médecin avant d’aller le voir à son cabinet.

En cas de forte fièvre et de difficultés à respirer :

  • J’appelle le SAMU au numéro 15 ;
  • Si je suis sourd ou malentendant, j’envoie un message au numéro d’urgence 114.

Comment se protéger du Coronavirus ?

Je respecte les gestes barrières et la distance d’1 mètre avec les autres :

  • Je me lave souvent les mains avec du savon ou du gel hydro-alcoolique ;
  • Je tousse dans mon coude, ou dans un mouchoir que je jette à la poubelle après ;
  • Je ne serre pas la main ;
  • Je ne fais pas de bisous et de câlin aux autres.

En complément des gestes barrières, je porte un masque :

  • Si j’ai attrapé le virus ou si une personne de mon entourage l’a attrapé ;
  • Si la distance d’1 mètre avec les autres ne peut pas être respectée ;
  • Si je suis une personne en situation de handicap ou que j’ai des problèmes de santé, quand on vient me voir et dès que je sors de chez moi ;
  • Si je suis avec des personnes fragiles ;
  • Au travail, si les règles de sécurité pour protéger mes collègues et moi ne sont pas suffisantes ;
  • À l’école 
    • si je suis encadrant ou enseignant dans l’école
    • si je suis collégien 
    • si je suis à l’école élémentaire si j’ai les symptômes du virus et j’attends que quelqu’un vienne me chercher 
  • Dans les commerces, si on me le demande ou si la distance d’1 mètre avec les autres ne peut pas être respectée 
  • Dans tous les transports en commun dans les taxis, dans les taxis s’il n’y a pas de vitre de séparation, dans les VTC et si je fais du covoiturage.

Je peux avoir un masque :

  • Dans des commerces, dans les pharmacies, et dans certains cas par ma commune, mon département ou ma région ;
  • Par mon employeur si je travaille ;
  • Par des collectivités ou des personnes qui s’occupent de moi si je suis reconnue comme une personne fragile.

Comment soigner le Coronavirus ?

  • Il n’y a pas encore de médicaments pour soigner le Coronavirus.
  • Il n’y a pas encore de vaccin pour se protéger du Coronavirus.

Chacun doit avoir de nouveaux comportements pour se protéger et protéger les autres. La meilleure des protections c’est le respect des gestes barrières et le respect de la distance d’1 mètre avec les autres.

Pour savoir si j’ai le Covid-19

Je serai testé :
Sur demande de mon médecin si j’ai des symptômes qui font penser au virus ;

  • Si j’ai été en contact ou si je suis proche d’un malade du Coronavirus ;
  • Si je suis considérée comme une personne à risque comme les femmes enceintes, les personnes âgées et les malades.

Les tests pour savoir si j’ai le virus ou non sont des prélèvements dans le nez.

  • Si je suis testé positif au Coronavirus, ça veut dire que j’ai attrapé le Coronavirus.
  • Si je suis resté positif, je reste dans ma chambre.

Dans ce cas, je reste à la maison. Toutes les personnes qui vivent avec moi sont aussi en quarantaine. Je peux aussi aller dans un autre endroit mis à ma disposition, par exemple un hôtel. Je peux aussi rester dans mon établissement si c’est ma maison.

Je porte un masque en présence d’autres personnes.

Je surveille mon état, je prends ma température tous les jours. Si j’ai des difficultés à respirer, j’appelle le SAMU au numéro 15.

Si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions

Je peux appeler le 0 800 130 000. Cet appel est gratuit.

Ce numéro vert peut m’aider :

  • Si J’ai des questions sur le Covid-19 ;
  • Si j’ai besoin d’un soutien psychologique, si je me sens seul, si j’ai des difficultés personnelles ;
  • Si j’ai des difficultés pour les repas, les courses, ou pour d’autres besoins au quotidien.

Si je suis une personne sourde ou malentendante :

 
  • transcription écrite : 24h/24 et 7j/7
  • LSF et LPC : de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi

*Attention, ce téléservice doit être utilisé uniquement par des personnes sourdes, malentendantes. Votre échange se fera en direct avec l’un de nos conseillers. Ce téléservice utilise le système Captcha de Google, mais n’enregistre pas vos données personnelles. En l’utilisant, vous acceptez les conditions générales d’utilisation de la société RogerVoice (rogervoice.com/fr/privacy).Si vous n’êtes pas une personne sourde, malentendante, vous pouvez appeler le 0800 130 000.