#accessibleatous

Kevin, un peu tête en l’air, manque de traverser un carrefour alors que le feu tricolore est au vert. Alerté par l’annonce sonore du répétiteur de feux piétons, Kevin va alors découvrir un dispositif bien pratique.

Progressivement mis en application dès 1999, les dispositifs de répétiteur de feux piétons permettent aux personnes aveugles ou malvoyantes de s’engager au bon moment sur la chaussée pour traverser. Ici, un dispositif sonore permet d’informer de l’état de la figurine piéton. Lorsque celle-ci est au rouge, une voix indique à intervalle régulier « rouge piéton ». Une fois la figurine piéton passée au vert, une musique s’enclenche indiquant à la personne aveugle ou malvoyante qu’elle peut s’engager en toute sécurité. Ce dispositif, essentiel pour permettre aux personnes handicapées de se déplacer en zone urbaine, peut également servir à tous les usagers qui, comme Kevin, ne sont pas toujours attentifs.

Nous pouvons aussi tous compter sur la présence de bandes podotactiles. Présentant une texture en relief reconnaissable au toucher (à travers les chaussures), ces dispositifs, également appelés « bandes d’éveil de vigilance », permettent de signaler, à tout usager, un danger imminent dans l’espace (quais, descentes d’escaliers, traversées piétonnes, etc.). 

Jean-François engage une course poursuite avec Alain dans les rues de Marseille et découvre ainsi comment les aménagements d’accessibilité de la voirie peuvent également lui être utiles.

Pouvoir se mouvoir dans l’espace urbain n’est pas une problématique spécifique aux personnes handicapées, mais une préoccupation collective. Que ce soit du fait d’une situation de handicap temporaire ou, comme Jean-François, lors d’un déplacement avec une poussette, nous pouvons tous, à un moment ou un autre, être concernés par une situation de mobilité réduite.

C’est d’ailleurs pour cela que la loi du 11 février 2005 a élargi la notion même d’accessibilité : il s’agit de répondre à la diversité des besoins de l’ensemble des usagers (enfants, personnes âgées, usagers en situation de port de lourdes charges, de handicap temporaire, etc.). Ainsi, la présence d’abaissements de trottoirs ou encore le respect des normes de largeur des voies de circulation piétonnes sont autant d’aménagements d’accessibilité de l’espace public qui tendent à favoriser la bonne circulation de tous.

Roland, le patron du bar le Mistral, veille à prendre soin de ses clients, mais les plus difficiles ne sont pas toujours ceux qu’on imagine.

Jouer sur les couleurs, l’interlignage, les contrastes ou encore la grosseur des caractères sont autant de petites astuces pour faciliter l’accessibilité des contenus imprimés. Dans les établissements de restauration, outre la dimension esthétique favorisée par une utilisation optimale des couleurs, l’accessibilité des cartes c’est aussi s’assurer de la mise en valeur des produits proposés et de leur lisibilité par tous les publics.

Embarrassé par ses béquilles suite à son accident de squash, Vincent va se rendre compte que l’encombrement des trottoirs peut rapidement transformer un petit trajet en véritable parcours du combattant.

Stationnements abusifs, objets encombrants sur le trottoir, ou encore empiétement des terrasses sur les voies publiques sont autant de désagréments pour les piétions. Si l’accessibilité passe par le respect des normes établies, elle implique aussi l’adoption de comportements de vigilance au quotidien : par exemple veiller à ne pas placer ses encombrants ou ses déchets de façon à entraver la bonne circulation de tous. Transport de lourdes charges, difficultés de déplacement dû au vieillissement ou encore pour les personnes qui, comme Vincent, sont en situation de handicap temporaire, nous sommes tous concernés à un moment ou un autre par l’accessibilité de l’espace public.

Rochat, proviseur de lycée, est atteint de myopie. Il va découvrir grâce à sa rencontre avec une jeune malvoyante, les fonctionnalités du téléagrandisseur mis à disposition par la médiathèque.

Les téléagrandisseurs sont des dispositifs initialement dédiés aux personnes malvoyantes ou qui, comme Rochat, souffrent d’une déficience visuelle quelconque. Grâce à la mise à disposition de nombreuses fonctionnalités - réglages des couleurs, des contrastes, intégration de différents niveaux d’agrandissement de l’image ou encore lecture par synthèse vocale – ces dispositifs favorisent une meilleure accessibilité des ouvrages, qu’ils soient papiers ou numériques.

L’accessibilité  numérique, élargie à l’ensemble des contenus sur le web, tend ainsi à redéfinir le rapport des usagers aux écrans, en adaptant qualité et confort de lecture pour tous.

Installé à la terrasse d’un café, Sacha échange avec le responsable de l’établissement sur la livraison du magasin voisin. En effet, le restaurateur s’étonne d’être systématiquement le dernier servi lors des livraisons. L’occasion pour Sacha de lui rappeler que favoriser la mise en accessibilité de son établissement en faisant installer une rampe d'accès, en dehors de son caractère obligatoire, c’est aussi un bon investissement.

En effet qu’il s’agisse de personnes handicapées ou tout simplement de familles avec poussettes, de voyageurs transportant des bagages, de personnes âgées, de livreurs ou encore de personnes en situation de handicap temporaire - la mise en conformité des établissements recevant du public (ERP) permet de favoriser l’accès des services et infrastructures à l’ensemble des usagers.

L’Agenda d’Accessibilité Programmée est un dispositif mis en place pour permettre aux gestionnaires et propriétaires d’ERP de poursuivre la mise en accessibilité de leurs locaux après le 1er janvier 2015. Pour les acteurs qui n’ont pas pu satisfaire aux obligations de la loi après cette date, engager une démarche d’Ad’Ap est ainsi le seul moyen de poursuivre, en toute légalité, leurs travaux de mise en accessibilité.

Attention, tout projet d’Ad’AP doit être déposé au plus tard le 27 septembre 2015.

Le copain de Noé n’est pas un enfant tout à fait comme les autres. Intégré dans une classe ordinaire, Martin est autiste.

Au quotidien, Martin est accompagné par un auxiliaire de vie scolaire (AVS), Pierre. Il l’aide dans ses apprentissages en tenant compte de ses troubles sensoriels et de son style cognitif particulier. La pédagogie pour les enfants souffrant d’autisme fait plus appel à des manipulations, des répétitions de gestes mais aussi aux signes visuels, et notamment aux images.

L'intégration en classe ordinaire des enfants autistes est primordiale car si ces enfants éprouvent des difficultés pour appréhender leur environnement social et relationnel, il est démontré qu'ils ont un potentiel d'acquisition des connaissances et de développement similaire à n’importe quel enfant. Un capital qu'ils ne peuvent malheureusement pas toujours développer car leur handicap neurologique ne les entraîne pas spontanément dans un échange avec leur environnement social. Participer pleinement à tous les aspects de la vie sociale, au sein de l’école, ou à l’extérieur, est l’une des clés du développement des personnes atteintes d’autisme. 

Il n’est pas toujours facile d’échanger quand on ne parle pas la même langue. A fortiori lorsqu’il s’agit de la langue des signes ! Barbara, la serveuse du Mistral, ne s’était apparemment pas préparée à devoir communiquer avec des personnes malentendantes et se rend compte que ce n’est pas facile d’être exclue des conversations.

L’accessibilité c’est permettre l’accessibilité de tous à tout, pour justement éviter ces situations d’exclusion. Même s’il faut parfois y être confronté comme Barbara pour en prendre pleinement conscience... Ainsi, parler la langue des signes française (LSF) ou le langage parlé complété (LPC) peut s’avérer aussi utile qu’une langue étrangère, notamment dans des domaines d’activité comme la restauration, où le contact avec les clients est primordial. 

Benoit et Riva trouvent une nouvelle occasion d’exprimer leurs divergences de point de vue, en découvrant le système d’audiodescription proposé aux patients de l’hôpital.

En effet, comment faire pour que les personnes aveugles, malvoyantes, ou même avec juste une gêne visuelle, puissent profiter pleinement d’un programme télévisé ? Grâce à l’audiodescription ! Il s’agit d’une aide auditive qui vient en complément de dialogues et des commentaires du programme. Les programmes qui contiennent une audiodescription sont en majorité des fictions comme les œuvres cinématographiques, audiovisuelles et les documentaires. Une voix bien distincte du programme décrit de manière claire et succincte les événements qui se déroulent à l’écran. Cela concerne l’action du film, mais aussi des descriptions de personnes, leurs sentiments.

Mais encore faut-il s’entendre sur les éléments de description ! Dans cet épisode, l’audiodescription décrit la couleur d’un sac à main comme étant fushia. Riva voit plutôt une couleur « lie de vin ». Alors, fushia ou lie-de-vin ? 

Suite à un faux mouvement au squash, Vincent est contraint d’utiliser des béquilles. A l’hôpital où il a rendez-vous suite à cet accident, il entame la conversation dans la salle d’attente avec la maman d’Hugo, venu lui aussi en consultation. Vincent lui avoue avoir bien du mal à se déplacer depuis qu’il est blessé. Heureusement que l’hôpital est doté de portes coulissantes ! Un problème que connait bien la maman d’Hugo : son fils se déplace en fauteuil roulant.

Les personnes handicapées ne sont pas les seules à bénéficier de l’accessibilité des lieux publics comme les hôpitaux. Tout le monde peut, dans sa vie, se retrouver en situation de mobilité réduite, suite à un accident ou une blessure parfois anodine. Des aménagements comme des portes coulissantes permettent aux personnes en fauteuil roulant mais aussi en béquilles, ou tout simplement aux jeunes parents avec poussette, de se déplacer plus facilement.

A la terrasse du Mistral, Sacha présente à Céline, avocate, le système mis en place sur le site internet de son journal pour faciliter l’accessibilité des articles aux personnes aveugles ou souffrant de déficience visuelle. Céline réalise alors que ce dispositif peut être mis à profit sur n’importe quel site internet pour mieux communiquer avec l’ensemble des usagers, qu’ils soient malvoyants ou non.

Les progrès dans le domaine des technologies facilitent grandement l’accès à la lecture et plus largement à l’information. Ainsi, des fonctions intégrées permettent d’agrandir l’affichage de l’ordinateur jusqu’à plus de 30 fois avec modification des couleurs, de grossir les caractères, de régler les contrastes ou encore de lancer un système auditif pour écouter les articles.

Ces fonctionnalités numériques permettent de diffuser une information de façon adaptée aux besoins des usagers et ainsi de favoriser une meilleure compréhension des contenus pour tous.

Venue à l’institut « Les Belles du Mistral » pour un massage, Madame Manin Wendy les raisons de son absence dans le quartier ces derniers temps : elle a été malade et a  découvert qu’elle était atteinte de troubles bipolaires. 

Certaines maladies psychiques peuvent se révéler handicapantes au quotidien, notamment pour exercer un travail. Il existe toutefois des aides pour améliorer la situation des personnes concernées en complément d’un traitement médical adapté. Les aménagements d’horaires par exemple, ou la prise en compte de la nécessité d’éviter les situations de stress. Cela peut passer par une adaptation du temps de travail, mais aussi par la sensibilisation des collègues de la personne malade. 

L’accessibilité, c’est aussi éviter la désocialisation, en favorisant l’accès au travail de tous.

Certains aménagements d’accessibilité sont strictement réservés à l’usage des personnes handicapées, comme les places de stationnement adaptées, mais ce n’est pas le cas de la plupart, comme le fait remarquer Al à Barbara en lui proposant de profiter de la rampe d’accès à un restaurant pour sa livraison. 

Améliorer l’accès aux bâtiments commence par le cheminement, qui doit permettre d’assurer une continuité du parcours jusqu’à l’entrée, notamment pour les personnes à mobilité réduite, mais aussi pour les personnes atteintes d’autres types de handicap. Ces cheminements peuvent se révéler également très pratiques pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer, par exemple avec une poussette ou un chariot. Un cheminement accessible, c’est en effet un parcours pouvant être utilisé en toute sécurité par tous.     

Les places de stationnement adaptées sont quant à elle réservées à l’usage des personnes bénéficiant de la carte de stationnement. Celle-ci est délivrée sur demande auprès de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) après avis médical. Toute personne atteinte d’un handicap qui réduit de manière importante et durable sa capacité et son autonomie de déplacement à pied ou qui impose qu’elle soit accompagnée par une tierce personne dans ses déplacements, peut la recevoir.

C’est l’affluence au bar du Mistral. Un habitué fait remarquer à Roland, le patron du bar, que c’est l’heure de la diffusion du Thalassa spécial Marseille. Difficile pourtant de suivre l’émission dans un environnement si bruyant : Roland a sa parade, il active le sous-titrage du programme.

La loi du 11 février 2005 a marqué une étape importante dans le développement de l’accessibilité de la télévision. En effet les grandes chaînes nationales sont tenues, depuis 2010, d’assurer à 100% l’accessibilité de leurs programmes. Dispositif activable facilement à partir de sa télécommande, le sous-titrage des programmes audiovisuels pose le principe de l’accessibilité des programmes télévisuels pour tous les usagers, qu’ils soient malentendants ou non.  

Avant de débuter le cours de théâtre, le professeur annonce l’arrivée d’un nouveau, demandant à ses élèves de l’intégrer sans lui faire sentir sa différence. Loïc, adolescent atteint du syndrome de la trisomie 21 arrive juste à temps pour accueillir Goran, le nouveau, qui arrive à béquilles…

L’accessibilité universelle pose le principe fondamental de la non-discrimination soit l’accès de tous à tout. L’art et la culture sont de puissants vecteurs d’émancipation individuelle et d’intégration sociale. Permettre à tous les enfants et jeunes adultes d’accéder à l’offre culturelle et à la pratique d’activités artistiques est ainsi un objectif phare, mis en place sur la base de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Au cours, d’une balade Sacha et Floriane croisent un groupe de touristes en difficulté pour se repérer dans la ville. Floriane, atteinte de trisomie 21, les aide à s’orienter grâce aux pictogrammes présents sur le plan et à la signalétique urbaine.

L’accessibilité universelle doit être pensée par rapport à tous les handicaps, y compris le handicap mental. Favoriser la compréhension de l’environnement par la signalétique, ou l’utilisation de symboles simples et constants est un élément essentiel pour les personnes atteintes de handicap mental. Mais l’utilisation de visuels rapidement identifiables permet également de faciliter l’orientation de tous, en particulier des personnes ne connaissant pas les lieux, comme les touristes par exemple.

Dans le même esprit, l’accès aux services ou aux droits peut être facilité grâce à une information présentée de façon « facile à lire et à comprendre ». Basée sur l’utilisation de phrases simples et courtes, l’information facile à lire et à comprendre s’adresse aussi bien aux personnes présentant un handicap mental, qu’aux personnes ayant des difficultés à lire ou aux personnes qui n’ont pas le français comme langue maternelle. 

Francesco pensait consacrer sa journée à la réalisation de démarches administratives. C’est cependant de bonne heure qu’il arrive au bar du Mistral. Il raconte à Roland que les nouveaux aménagements - et notamment l’installation de panneaux signalétiques - facilitent vraiment la vie des gens en favorisant une circulation plus intuitive et un accès direct aux différents services.

L’accessibilité des services publics est un droit pour tous les citoyens puisqu’elle tend au plein exercice de leur citoyenneté. Sachant que près de 35% de la population française est en situation de handicap (durable ou temporaire), les établissements recevant du public, doivent favoriser une accessibilité égale et non discriminante pour tous. Cela nécessite parfois d’importants travaux, mais il existe aussi des petits aménagements simples qui peuvent contribuer à la vie de tous : avoir une bonne signalétique, claire et compréhensible de tous, peut rendre service à plus d’une personne.  

Wendy fait la rencontre d’Alain, qui vient pour les travaux de nettoyage de la façade du bar du Mistral. Celui-ci étant en fauteuil roulant, Wendy ne cache pas sa surprise.

En effet, ce n’est pas parce qu’une personne est handicapée qu’elle ne peut pas travailler comme tout le monde. L’accès à l’emploi des personnes handicapées est un enjeu de société majeur : c’est l’un des aspects de la lutte contre l’exclusion. Pour cela, il est important de changer le regard sur les personnes handicapées. Concrètement, il existe également différents mécanismes pour favoriser l’accès à l’emploi des personnes handicapées :

• obligation d’emploi en faveur des travailleurs handicapés pour tout employeur privé ou tout établissement public à caractère industriel et commercial occupant au moins 20 salariés,
• aide à l’exercice d’une activité non salariée, facilitant la création d’entreprises,
• aides financières (prime de reclassement, aides aux employeurs, etc.),
• contrats aménagés ou de rééducation,
• aides aux structures et établissements adaptés.

Roland Marci, patron du bar Le Mistral, découvre, grâce à sa rencontre avec Monique dans le tramway, des astuces bien pratiques.

Les équipements mis en place pour les personnes aveugles et malvoyantes peuvent aussi être utiles à tous.

Les systèmes d’annonces sonores dans les transports en commun ont été développés pour aider au repérage des personnes aveugles ou malvoyantes, mais ils sont aussi très pratiques pour tous ceux qui font un trajet pour la première fois et qui ne connaissent pas la ligne empruntée. En énonçant le nom de la station sur une intonation montante, l’annonce sonore permet de retenir l’attention dans un environnement parfois bruyant. Elle est complétée par des sons indiquant par exemple l’imminence de la fermeture des portes, ce qui peut s’avérer bien utile.

Et à l’inverse, des équipements qui ne sont pas conçus spécifiquement pour des personnes handicapées peuvent leur permettre d’accéder plus facilement à certains services. C’est le cas des smartphones qui, grâce au développement de la commande vocale, deviennent un outil privilégié d’accès aux ressources numériques pour les personnes aveugles ou malvoyantes.  

Kevin et Baptiste sont en pleine discussion quand où ils aperçoivent Cyrielle. Captivé par cette rencontre et gêné par ses lunettes de soleil, Baptiste se rend compte que risquer de se prendre un porte vitrée, ça n’arrive pas qu’aux autres.

Initialement pensée pour favoriser l’accessibilité des personnes malvoyantes ou atteintes de déficiences visuelles, la signalétique des surfaces vitrées est un impératif de sécurité bénéfique à toutes les personnes qui pourraient être, à un moment ou un autre, gênées en termes de visibilité (problèmes de vue, exposition directe du soleil, désorientation, etc.). La bonne utilisation des couleurs, l’installation de bandes de signalisation ou encore l’utilisation d’adhésifs de marquage sont autant de dispositifs destinés à rendre les surfaces vitrées visuellement contrastées par rapport à leur environnement direct et donc détectables. Même si cela peut paraître anecdotique, cela peut vraiment contribuer à rendre un lieu plus accessible à tous.

L’accessibilité c’est quoi pour vous ? Directement concernés, les acteurs du programme « Plus Belle La Vie Ensemble » ont souhaité donner leur point de vue sur l’accessibilité. Pour certains, il s’agit de donner la possibilité à tous d’accéder librement aux infrastructures, pour d’autres, de se déplacer facilement que l’on soit porteur d’un handicap physique ou simplement en situation de handicap temporaire.

Mise en place d’aménagements adaptés et prise de conscience collective, l’accessibilité c’est autant de petits gestes qui peuvent rendre la vie plus belle pour tous !

Nous sommes tous, à un moment ou un autre, confrontés à une situation liée à l’accessibilité. Que ce soit par de courtes expériences de handicaps temporaires pour les acteurs de la série « Plus Belle La Vie » ou une situation vécue au quotidien pour les acteurs du casting de « Plus Belle La Vie Ensemble », tous tombent d’accord sur un point : permettre l’accessibilité de tous à tout c’est important pour tous !

A l’occasion du tournage du programme « Plus Belle La Vie Ensemble », les acteurs racontent leur vision de l’accessibilité. Si l’accessibilité implique des aménagements spécifiques permettant l’accès de tous à tout, c’est aussi une succession de petits gestes que nous pouvons tous faire au quotidien. Faire attention aux autres, être solidaire et continuer ce qui a d’ores et déjà été entrepris pour améliorer la vie de tous. 

(Re) découvrez les coulisses du programme Plus Belle La Vie Ensemble à travers le making of du tournage !

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