service public

Toute l'administration sur votre téléphone mobile

Le site officiel de l'administration française Service-public.fr a lancé sa version mobile. Cet espace, simplifié graphiquement pour pouvoir s'afficher sur tous les téléphones mobiles dotés d'un [...]

19.octobre2011

Société de l'information

Coup d'oeil sur la toile

Accueil, démarches, réclamations : un baromètre évalue la qualité des services publics

Renouveler ses papiers d'identité, être pris en charge rapidement aux urgences de l'hôpital, préparer sa retraite… Pour évaluer la satisfaction des usagers face à ses démarches administratives, un baromètre de la qualité des services publics a été mis en place.

07.juillet2010

Etat et collectivités

Article

Un baromètre de la qualité des services publics pour mesurer la satisfaction des usagers

A la suite de la remise du rapport de François Cornut-Gentille : "Modernisation, qualité des services publics et indicateurs", Eric Woerth a annoncé, le 3 mars, la mise en place d'un baromètre pour [...]

05.mars2010

Réforme de l'Etat

Article

De nouvelles démarches administratives en ligne simplifient la vie de tous les usagers

Eric Woerth et Nathalie Kosciusko-Morizet ont présenté quinze nouvelles démarches administratives accessibles en ligne, le 19 octobre. Elles visent à faciliter la vie des Français, des entreprises, [...]

19.octobre2009

Société de l'information

Article

mon.service-public.fr : un compte personnel pour ses démarches en ligne

Le 19 octobre 2009, 150 000 comptes avaient déjà été ouverts sur le nouveau site mon.service-public.fr. Avec mon.service-public.fr, accessible directement ou depuis le portail de l’administration [...]

19.octobre2009

Coup d'oeil sur la toile

François Fillon : La Poste, "un grand service public stratégique"

En réponse à une question de François Brottes (député socialiste de la Drôme), lors de la séance de questions au Gouvernement à l'Assemblée nationale, mardi 6 octobre, le Premier ministre a défendu [...]

06.octobre2009

Entreprise

Vidéo