Eté 2010 : sortie de crise pour le tourisme
02.septembre2010
Des touristes se pressent à l'office du tourisme de Paris. Photo : Miguel Medina/AFP
Hervé Novelli dresse un bilan satisfaisant de la saison touristique estivale 2010 et de l'Opération interministérielle vacances (OIV).
Avec une hausse de la fréquentation des Français (+3 %) et des étrangers (+10 %), la saison estivale 2010 marque une véritable sortie de crise.
Le ministre a rappelé le caractère provisoire de ces résultats, de nombreux retraités partant en vacances en septembre.
Les enquêtes montrent une progression de 5 % des nuitées en hébergement marchand sur les mois de juillet-août par rapport à 2009 (respectivement +6 % et +4 %).
En termes de types d'hébergement, la clientèle française a préféré les gîtes/chambres d'hôtes, les résidences de tourisme et les villages vacances (+4 % au global) alors que les étrangers ont préféré l'hôtellerie, en particulier 4 et 5 étoiles (+16,7 %) pour les clientèles issues des marchés lointains.
"La reprise de la fréquentation des clientèles lointaines depuis le mois de mai se confirme, notamment les clientèles chinoise (+48,2 %), russe (+54 ,3 %), latino-américaine (+23,6 %), japonaise (+9,6 %), proche et moyen-orientale (+67 %). A noter toutefois la baisse des clientèles britannique (-4,9 %) et néerlandaise (-3,2 %).
Concernant les campings, les Français ont encore été nombreux à s'y installer cet été (+2,9 % en juillet-août). Et si la fréquentation allemande et britannique est en baisse, les clientèles néerlandaise (+1,3 %), belge (+4,3 %), suisse (+5,6 %) et surtout espagnole (+13,7 %) et italienne (+26 %) sont en hausse.
Ces bons résultats ont rendu les professionnels du tourisme confiants. 82 % des gérants de camping se déclarent optimistes pour l'avenir, viennent ensuite les hôteliers (76 %), les loueurs de résidences collectives (72 %) et les restaurateurs (71 %). Selon Hervé Novelli, " ce bilan très satisfaisant du secteur du tourisme, qui représente plus de 6 % du PIB, contribue à remettre la France sur le chemin de la création d'emplois et de la croissance."
Opération interministérielle vacances : 111 300 contrôles réalisés
En 2010, l'OIV s'est déroulée du 1er juillet au 24 août et s'est concentrée sur trois thématiques : la protection du consommateur à la recherche de "vacances pas chères" sur internet, l'écotourisme et le tourisme vert et la sécurité des loisirs de nature ou émergents.
Cette opération a débouché sur 111 300 vérifications menées dans près de 28 000 établissements. 11 800 anomalies ont été constatées et ont fait l'objet de 1 527 procès- verbaux, de 8 661 rappels de réglementation et de 1 398 mesures administratives (injonctions de réaliser des travaux, des aménagements ou fermetures administratives).
Le bilan des opérations de contrôle montre des infractions significatives dans les offres de "vacances pas chères" sur internet et dans les secteurs du tourisme vert et de l'éco-tourisme. "En revanche, les contrôles renforcés dans les loisirs de nature ou émergents (quads, accro-branches, saut à l'élastique…) ont montré un niveau satisfaisant de sécurité des équipements".
Trois questions à Hervé Novelli
Que faut-il encore améliorer dans le secteur touristique pour obtenir de meilleurs chiffres l'année prochaine ?
Il faut améliorer la qualité de l'accueil, la qualité des infrastructures touristiques et la promotion de notre pays et de ses territoires. Ce sont les trois versants sur lesquels nous travaillons depuis plus de deux ans. Notre stratégie est de développer ces trois thématiques pour attirer toujours plus de touristes en France.
Les actions de l'OIV peuvent-elles expliquer ces bons résultats touristiques ?
Oui, cependant il faut faire une distinction. Il y a aujourd'hui une situation qui fait de la France la première nation touristique au monde et toutes les actions que l'on mène doivent conforter cette position. Et puis il y a la nécessité de faire des actions de contrôle pour que les vacances de tous puissent bien se passer. Il est de mon devoir en tant que ministre de la consommation de m'assurer de la bonne conduite des contrôles et de veiller à ce que les abus soient réprimés.
Faut-il donc différencier l'OIV du bilan touristique ?
Non, car les gens reviennent aussi quand ils sont sûrs que leurs vacances se passent bien. Pour autant, l'OIV n'est pas le seul aspect qui explique la bonne tenue de la fréquentation touristique, il y en a bien d'autres comme je viens de les évoquer.
Propos recueillis par la rédaction de gouvernement.fr
