Le Secrétariat général à la Ville et le Comité interministériel de prévention de la délinquance (CIPD) publient un guide sur la médiation sociale en matière de tranquillité publique. Objectif : donner des conseils pratiques pour la mise en place de postes et d'équipes de médiateurs chargés de la tranquillité publique ainsi que pour l'amélioration de la qualité du service rendu aux habitants.