Outil de sécurisation pour le parent, symbole d'autonomie pour l'enfant, le téléphone portable peut perturber la relation "parent-enfant" mais il ne doit pas modifier le rôle des parents. Quelle que soit l'évolution des nouvelles technologies, le parent devra s'intéresser, échanger avec d'autres parents, tester des solutions et les adapter, afin de maintenir sa place d'éducateur. Telle est la conclusion de l'étude menée par TNS Soffres à la demande de l'Unaf (Union nationale des associations familiales) et d'Action Innocence auprès de 1 000 parents d'enfants de 10 à 15 ans équipés d'un téléphone mobile.