Aider les foyers modestes et les personnes fragiles à s'adapter
17.septembre2009
Le passage à la télévision tout numérique va impliquer, pour le public concerné, une adaptation de ses équipements de réception de la télévision. La création d’un organisme public, France Télé Numérique, permet d’assurer ce passage en informant, expliquant, aidant et assistant si nécessaire les téléspectateurs.
Un dispositif d'information
Outre les campagnes d'information nationale et régionales sur le passage au tout numérique (diffusion de spots et de dépliants, tournées d'information, mobilisation des médias locaux), plusieurs dispositifs sont prévus pour alerter les populations qui doivent adapter leur équipement.
Au cours des trois derniers mois avant le passage, dans toutes les régions, des bandeaux d’information défileront sur les écrans de télévision des personnes concernées, qui doivent adapter leur équipement. Ils porteront la mention : "Equipez-vous impérativement pour le passage à la télé tout numérique avant le XX/XX/XXXX (1). Infos au 0970 818 818 (Numéro non surtaxé, prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h00 à 21h00) ou sur www.tousaunumerique.fr".
Les personnes qui verront ce bandeau savent qu’elles doivent vérifier leur installation et devront impérativement adapter leur équipement pour une réception numérique (adaptateur, satellite, ADSL, fibre optique ou câble).
Un fonds d'aide pour les foyers modestes
La loi a prévu un fonds d’aide pour les foyers modestes : le Gouvernement a demandé à France Télé Numérique de distribuer une aide aux foyers disposant de faibles ressources. Cette aide financière sera attribuée sous conditions de ressources.
L’État a prévu trois types d’aides :
Pour les foyers résidant dans les zones couvertes par la TNT :
- aide d’un montant de 25 euros maximum, pour l’acquisition d’un adaptateur TNT, d’un téléviseur TNT intégrée, ou d’un abonnement au câble, au satellite ou à l’ADSL (sous conditions de ressources et pour les foyers exonérés de redevance audiovisuelle) ;
- aide d’un montant de 120 euros maximum, pour l’adaptation ou le remplacement d’une antenne râteau (sous conditions de ressources et pour les foyers exonérés de redevance audiovisuelle).
Pour les foyers résidant dans les zones non couvertes par la TNT :
- aide d’un montant de 250 euros maximum pour l’acquisition d’un équipement de réception satellite pour les foyers situés dans les zones à l’écart des émetteurs terrestres de la TNT et qui, par conséquent, ne recevront plus la télévision par voie hertzienne après l’extinction de l’analogique.
Les conditions de ressources seront communiquées par le centre d’appel (0970 818 818 Numéro non surtaxé – Prix d’un appel local – Du lundi au samedi de 8h00 à 21h00).
Les modalités d’accès aux aides. Les dossiers de demande d’aide seront disponibles sur demande auprès du centre d’appel (0970 818 818) ou en téléchargement sur le site internet www.tousaunumerique.fr. Ils seront également envoyés, à leur demande, aux mairies et centres sociaux. La demande d’aide doit être impérativement envoyée dans un délai maximum de trois mois suivant la date de passage au numérique.
Un accompagnement renforcé pour certains foyers
Le Premier ministre a annoncé en juillet 2009 la création d’un dispositif supplémentaire spécifique : l’accompagnement renforcé.
Il s’agit d’une aide à la prise en main, au branchement et à la mise en service du matériel d’adaptation à la télévision tout numérique. Cette aide est destinée aux personnes âgées de plus de 70 ans et aux personnes souffrant d’un handicap d’au moins 80 %.
Une assistance de proximité
Afin de toucher les publics a priori vulnérables ou isolés mais non éligibles à l’accompagnement renforcé, une assistance de proximité sera proposée. Pour mettre en place cette assistance de proximité dans chaque région, France Télé Numérique propose aux associations locales, aux centres communaux d’action sociale (CCAS) ainsi qu’aux centres intercommunaux d’action sociale (CIAS) :
- une information en amont ;
- un relais de l’information dans le cadre de leurs activités régulières et une contribution à l’identification des publics a priori vulnérables ou isolés ;
- pour les associations qui peuvent et souhaitent s’investir en temps, une formation de leurs équipes au passage à la télévision tout numérique.
(1) jour de l'arrêt de la diffusion hertzienne
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